Termes et conditions
CGV / Termes et conditions
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Lilie Terre de Sens et toute personne procédant à un achat via le site www.lilieterredesens.fr.
2. Produits et services
Les photos et descriptions sont présentées à titre indicatif. Lilie Terre de Sens s’efforce d’assurer leur exactitude.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Lilie Terre de Sens se réserve le droit de les modifier à tout moment.
4. Commandes
Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions générales.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande via les moyens proposés sur le site.
6. Livraison
Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le mode de transport choisi.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales (produits personnalisés, hygiène…).
8. Litiges – Médiation
En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable.
Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à :
NPM MÉDIATION CONSOMMATION
9 rue Christian Pauc, 44300 NANTES
E-mail : contact@npm-mediateur.com
Site : https://www.npm-mediateur.com
Le Client peut également utiliser la plateforme européenne :
https://ec.europa.eu/consumers/odr/